FAQ
Questions fréquentes sur les codes d'invitation, la facturation, BYOK, la confidentialité des données, l'import/export.
Les questions à haute fréquence sont regroupées par sujet. Si vous ne le trouvez pas, recherchez d'abord des mots-clés, et si cela ne fonctionne pas, accédez à la page « Dépannage » pour voir les symptômes courants.
Compte et inscription
Un Code d'invitation est-il nécessaire pour s'inscrire ?
Non. L'inscription est désormais ouverte : inscrivez-vous directement par e-mail sur /register, ou utilisez l'une des connexions tierces ci-dessous.
Puis-je m'inscrire avec une adresse e-mail nationale ?
Oui. Les boîtes aux lettres d'entreprise QQ/163/Alibaba/Tencent ont été testées. Parfois, les e-mails d’activation vont dans le dossier spam, alors vérifiez-les attentivement.
Puis-je enregistrer plusieurs comptes avec une seule adresse e-mail ?
Non. Un e-mail = un compte. Si vous avez besoin de deux ensembles de comptes "développement/production", utilisez + alias (votre +dev@gmail.com).
Puis-je me connecter en utilisant Google / GitHub / Feishu / DingTalk ?
Oui. Braidrun prend en charge 14 connexions tierces : Google · GitHub · GitLab · Microsoft · Apple · Slack · LinkedIn · WeChat · Alipay · Feishu · Lark · DingTalk · Gitee, ainsi que tout SSO d'entreprise conforme au standard OpenID Connect (par exemple Keycloak / Authentik / Okta / Auth0). La page de connexion n'affiche que les options activées dans l'environnement courant.
Abonnement et facturation
Free Quelle est la plus grande différence par rapport à Pro ?
Free n'a que 3 types d'étapes de base (simple/code/classificateur) et pas de planification/webhook/débogueur de point d'arrêt/suite automatique. Convient pour "l'expérience". Tout scénario de production réel nécessite Pro ou supérieur.
Le Forfait peut-il être librement basculé entre le paiement mensuel et le paiement annuel ?
Oui. Changez le cycle de facturation dans Paramètres du compte → Facturation, et le prochain cycle de facturation prendra effet. Si vous passez du paiement mensuel au paiement annuel, vous bénéficierez d’une réduction immédiate ; si vous passez du paiement annuel au paiement mensuel, le paiement annuel sera dû.
La Facture peut-elle être émise à l'entreprise ?
Oui. La Chine prend en charge les factures générales avec TVA/factures spéciales. Après avoir renseigné l'en-tête et le numéro de taxe sur la page de facture, chaque déduction sera automatiquement générée. L'entreprise peut transférer des fonds + des contrats au public.
Que se passe-t-il si le quota est dépassé ?
Les workflows et exécutions existants continueront à s'exécuter et les nouveaux seront rejetés (une fenêtre contextuelle vous demandera une mise à niveau). Il est recommandé d'utiliser un avertissement de 80 %/95 % pour un traitement précoce.
Coût BYOK/LLM
Est-ce que ça doit être BYOK ?
Free/Pro dispose d’une petite quantité de quota de clés de pool partagé intégré et d’un trafic suffisant. Si vous souhaitez vraiment augmenter le montant, BYOK est recommandé - le quota est plus suffisant et le coût est inférieur (surtout lors d'un appel DeepSeek à grande échelle).
Combien Braidrun facture-t-il ?
Il n'y a pas d'augmentation de prix sous BYOK. Ce que vous payez réellement du côté du fournisseur correspond à votre véritable coût. Les revenus de Braidrun proviennent des frais d'abonnement et ne prélèvent aucune commission sur les jetons.
Puis-je voir combien coûte l’exécution d’un workflow ?
Peut. Le haut de la page de détails d’exécution affiche les jetons + le coût (converti selon le prix public du fournisseur). Les tableaux de bord de données sont agrégés par jour/semaine/mois.
Que se passe-t-il si le fournisseur augmente soudainement ses prix ?
Les modifications apportées aux listes de prix des fournisseurs seront capturées par la plateforme et nos estimations de coûts seront mises à jour. La vraie facture est toujours réglée du côté du fournisseur.
Confidentialité des données
Mes données seront-elles utilisées pour entraîner le modèle ?
Non. Braidrun lui-même ne forme aucun modèle. Lorsque BYOK, la destination des données est déterminée par le fournisseur que vous choisissez - la politique par défaut d'OpenAI / Anthropic est « non utilisée pour la formation » et vous pouvez également vous désinscrire dans leur console.
Les informations d’identification peuvent-elles être compromises ?
Les informations d'identification sont cryptées AES-256-GCM et stockées dans le centre d'informations d'identification ; le déchiffrement à l'exécution ne prend effet que dans un contexte d'une seule étape ; aucun journal n'est écrit, aucune exportation YAML n'est effectuée et aucune autre étape n'est visible. Ce que vous obtenez dans le dump DB est le texte chiffré.
Mon flux de travail YAML est-il privé ?
Oui. Le flux de travail personnel n'est visible que par vous ; le flux de travail de l'équipe n'est visible que par les membres de l'équipe par rôle ; Les employés de Braidrun n'ont pas de porte dérobée pour visualiser les flux de travail des utilisateurs dans l'environnement de production. Dans le déploiement privatisé d'entreprise, même cette couche est gérée par l'intranet du client.
Où Existent les données ?
La version SaaS est disponible dans les régions Hong Kong / Singapour / AWS Tokyo. Enterprise est déployé en privé entièrement du côté client. Les détails peuvent être trouvés dans le document « Contrat de traitement des données (DPA) ».
Modèles et importation et exportation
Quel est le rapport entre le modèle et mon propre flux de travail ?
Clonez une copie dans votre espace de travail : vos modifications ne sont pas renvoyées vers le modèle, et les mises à jour du modèle ne modifient pas automatiquement votre copie. Le clonage consigne toutefois « de quelle version de quel modèle » il provient : après la publication d'une nouvelle version du modèle, vous pouvez d'abord prévisualiser les différences de variables, puis mettre à niveau en un clic — un instantané de version est enregistré automatiquement avant la mise à niveau, et vos propres réglages de modèle sont conservés. Pour les étapes, voir Instancier à partir d'un modèlela section « Mise à niveau des modèles ».
Peut-il être importé depuis Dify/Langflow/n8n ?
Le workflow Dify prend en charge l'importation en un clic (sera automatiquement converti au format YAML). Langflow et n8n ne prennent actuellement pas en charge l'importation native, mais l'assistant IA peut lire leurs exportations JSON et les « traduire » en Braidrun YAML pour vous.
Puis-je exporter mon workflow vers un autre format ?
L'exportation YAML fait le plus autorité - il s'agit du format natif de Braidrun, et elle peut également être exécutée directement dans la CLI (braidrun-agent). Il n'y a pas de fonction de transfert à sens unique.
Exécution et planification
Si L’exécution échoue, l’argent sera-t-il remboursé ?
Braidrun ne facture pas par vue, aucun remboursement n'est donc nécessaire. La consommation du jeton LLM qui se produit lorsqu'une panne se produit sera enregistrée dans votre compte fournisseur (BYOK) - si vous pensez que la panne est causée par un problème de plate-forme, vous pouvez soumettre un bon de travail et nous vous aiderons à demander un crédit au fournisseur.
cron Comment dépanner si le déclencheur ne se déclenche pas ?
Regardez d’abord la « prochaine heure de déclenchement » sur la page des détails de la planification, n’est-ce pas ? Regardez à nouveau le "dernier historique de déclenchement" - s'il a été limité. Pour les étapes détaillées, voir Dépannage.
CRON sera-t-il déclenché deux fois lors du déploiement de plusieurs instances ?
Ne le fera pas. Des verrous distribués sont utilisés à l'intérieur de la plate-forme pour garantir que le même programme ne sera déclenché que sur une seule machine dans la même minute. Il existe également un verrou dédié lors de la reprise automatique pour empêcher deux nœuds de ressusciter la même exécution en même temps.
Qu'arrive-t-il à mon flux de travail après le redémarrage du service/MOO ?
Par défaut, toutes les exécutions en cours sont marquées comme INTERRUPTÉ et vous devez cliquer manuellement sur « Redémarrer à partir d'une étape ». Il s'agit du comportement par défaut pour éviter que des étapes ayant des effets secondaires tels que les changements de prix des télégrammes/annonces/l'envoi d'e-mails ne soient accidentellement déclenchées à plusieurs reprises.
Si votre workflow est un « pipeline de données pur » (API en lecture seule, calcul pur, écriture d'artefact local), vous pouvez activer la récupération automatique : ajoutez recovery.autoResumeOnRestart: true au YAML du workflow et ajoutez idempotent: true à chaque étape réexécutable. Voir /docs/run/recovery pour plus de détails.
Collaboration et migration
Comment faire évoluer un compte personnel vers une équipe ?
Mettez d'abord à niveau vers le package Team → Créer une équipe → "Déplacez votre flux de travail existant vers Team". Les enregistrements d'exécution historiques sont migrés ensemble.
L’équipe peut-elle voir qui a changé quoi ?
capable. Chaque changement dans le flux de travail/les informations d'identification/la planification/l'approbation sera enregistré dans le journal d'audit de l'équipe, qui peut être consulté par les membres de l'équipe ayant des rôles de propriétaire/administrateur. Dans le même temps, l'historique des versions du workflow peut voir l'auteur de chaque sauvegarde.
J'ai quitté mon emploi, comment transmettre mes ressources ?
- Transférer la propriété de l'équipe dont vous êtes le propriétaire au successeur ;
- Les informations d'identification de l'espace de noms personnel permettent au successeur de créer une nouvelle copie sous l'espace de noms Team ;
- Exporter le flux de travail personnel vers le successeur ;
- Déconnectez-vous enfin de votre compte personnel.
Problèmes de développeur
Existe-t-il une API REST ? Peut-il être piloté par un programme ?
avoir. Trois méthodes d'authentification :
- Clé API (recommandée pour CI/Automation) — Création des paramètres de compte, format dyk_<id>_<secret>, autorisé par scope (WEBHOOK_TRIGGER / WORKFLOW_EXECUTE / EXECUTION_READ, etc.), délai d'expiration réglable
- Connexion par mot de passe Porteur JWT — POST /api/auth/login pour l'accès (15 minutes) + jeton d'actualisation (7 jours) ; utilisé uniquement pendant le débogage, CI utilise la clé API
- Cookies (navigateur) — SPA utilise HttpOnly Cookie + CSRF ; voir la page des paramètres du compte pour plus de détails
Il n'est pas nécessaire de gérer manuellement les jetons lorsqu'il est nécessaire de rappeler l'API de la plateforme dans le flux de travail (par exemple, en créant un lien public via un module intégré) - le moteur injecte automatiquement la variable d'environnement à court terme WF_API_TOKEN. Consultez le manuel du développeur pour plus de détails.
La CLI Est-elle prise en charge ?
Soutien. La CLI braidrun-agent peut exécuter YAML localement - 100 % compatible avec le workflow YAML côté Web. Bon pour l’intégration CI.
Peut-il être déployé localement ?
Le plan Entreprise prend en charge le déploiement privé complet. La version open source est livrée avec le déployeur/outil, prend en charge le fournisseur multi-cloud Vultr / AWS / Aliyun, les deux modes CLI + GUI et peut effectuer la fourniture/mise à l'échelle/déploiement progressif/restauration/installation du contrôleur de mise à l'échelle. Les forfaits Pro/Team ne sont actuellement disponibles que sur Braidrun SaaS.
Comment faire l'authentification WebSocket ?
Utilisez POST /api/auth/ws-ticket pour obtenir un ticket unique TTL de 30 secondes, avec ?ticket=<value> dans la poignée de main. Ce processus de ticket remplace l'ancien chemin Sec-WebSocket-Protocol : <JWT> en 2026-05 (l'ancien chemin est conservé comme solution de rétrogradation). Le composables/useExecutionWebSocket.ts frontal a été encapsulé.
Pourquoi mes requêtes POST signalent-elles toujours 403 csrf_token_mismatch ?
À partir du 08/05/2026, la plateforme activera par défaut HttpOnly Cookie + la vérification CSRF à double soumission. Le SPA frontal doit : (1) GET /api/auth/csrf obtenir le cookie dy_csrf lors du premier chargement ; (2) toutes les requêtes POST/PUT/PATCH/DELETE font écho à la valeur du cookie dans l'en-tête X-CSRF-Token ; (3) axios est équipé deCredentials: true. Utilisez curl directement pour mesurer le temps : curl -c /tmp/jar https://host/api/auth/csrf Obtenez d'abord le cookie, puis apportez -b /tmp/jar et -H X-CSRF-Token : ....
Commentaires sur le produit
Je Veux que vous ajoutiez un modèle / un type d'étape / une intégration
Soumettez-le dans Paramètres du compte → « Commentaires sur le produit » et il entrera dans notre évaluation prioritaire mensuelle. Les fonctionnalités adoptées seront clairement reconnues dans le journal des modifications.
J'ai rencontré un bug
Le bouton « Aide » dans le coin inférieur droit génère un ticket de bogue, et l'environnement du navigateur et le dernier ID d'exécution sont automatiquement joints. Nous répondons généralement dans les 24 heures.